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surcharge moteur

Bonjour, On peut dire que mon robot est neuf pourtant ce matin le moteur est déjà fatigué avec 4 jaunes d’œufs et 200 g de sucre en programme expert vitesse 4; au bout d'une minute il s'arrête en affichant surcharge moteur. J'ai remué la préparation avec la spatule, remis en route plusieurs fois de suite et il s'arrêtait à chaque fois; j'ai été obligée de faire à l'ancienne avec un plat et une cuillère. Est-ce normal après quelques jours d'utilisation? Si vous avez des réponses, je vous remercie de me répondre. Merci

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  • Bonjour, peut-être faut-il contacter le SAV; ça ne paraît pas normal.
  • Seul la base du Magimix a été changée, c'est à dire le moteur. Merci à tous pour vos conseils